Por qué no debemos usar Viber

Varios lectores nos han pedido que hablemos de Viber, como en su momento hablamos de Tango o como hablamos a menudo de Skype. Hoy, vamos a hablar de Viber, aunque probablemente no de la manera que algunos se imaginan; en esta entrada nos gustaría explicar por qué hace falta pensárselo dos veces antes de instalar Viber en nuestro Smartphone.


Viber, como muchos sabéis, es una App más que permite hacer llamadas VoIP a otro Smartphone de manera gratuita (usando nuestra tarifa de datos supuestamente plana). Hasta aquí, todo parece normal, pero indagando un poco sobre la empresa que programa la aplicación y leyendo al letra pequeña, nos encontramos con que esta App no es tan gratuita como parece. De hecho, todos los que la estéis utilizando, estáis pagando un precio bastante alto por ella…
El contrato de utilización de Viber, ese que nadie lee, dice bien claro que la empresa guarda una copia de la agenda de contactos de nuestro Smartphone en sus servidores (para poder encontrar a tus contactos conectados sin necesidad de tener un usuario o registro en el sistema). No sólo eso, sino que se reservan el derecho a compartir estos datos personales con las empresas que ellos consideren oportunas. En otras palabras, nosotros, como usuarios, con la instalación de la App les habilitamos legalmente para que tengan, Smartphone, sino el historial de llamadas también es registrado.
Un estudio un poco más profundo, nos descubre que la compañía que programó Viber es israelí, pero por alguna razón extraña, está basada en Chipre, en donde probablemente tengan menos restricciones legales y fiscales para hacer lo que hacen. De hecho, es imposible dar con datos de contacto adecuados, por lo que no es posible preguntar qué hacen con nuestros datos o pedirles que los borren (como obliga a hacer la Ley en España, por ejemplo). Actualización: Es posible pedirles que borren tus datos permanentemente, aunque hay que enviar un email – a la dirección support at viber.com pidiéndolo expresamente. Su explicación ante el no borrado automático de todos los datos es para evitar ‘nuevos registros si vuelves a utilizar la App transcurridos 45 días). Especifican que borran ‘otros datos personales’ pasados esos 45 días pero no dicen cuáles exactamente.
Los programadores de Viber, no obstante, son conocidos en Internet; ¿Os acordáis de iMesh? Es un programa P2P que permite compartir videos y música con otros usuarios. Es también un programa famoso por el Spyware que te instala para recoger, de nuevo, todo tipo de información privada con fines oscuros, y que es cómplicado de desinstalar sin un software antivirus adecuado. Si, Skype está fundada por los programadores de una aplicación similar, el famoso Kazaa, pero al menos la ha comprado una empresa son cierta reputación como eBay y además no son famosos por instalar Spyware. Hasta la fecha no hemos escuchado que Skype tenga problemas de este tipo o de privacidad; no lee la agenda de los usuarios.
¿Aún sigues pensando que Viber es gratis? en tu mano esta decidir si quieres regalar los números de todos tus amigos y familia a unos desconocidos que no atienden a mensajes ni llamadas y tienen un pasado cuando menos, bastante oscuro.